Desabafo - problemas com fornecedor

Bom dia meu povo, como passaram de Natal? Aqui foi tudo ótimo, graças a Deus! Apesar de um probleminha...

Pensei bastante se faria essa postagem, mas estou tão frustada, algumas coisas na obra começaram a não dar certo e isso é realmente irritante!

Estou tendo problemas sérios com uma loja renomada aqui da minha cidade, ainda não vou divulgar o nome, pois os abençoados estão em férias coletiva e não consegui conversar com nenhum responsável, mas escuta lê o drama:

Pra quem acompanha o blog sabe que eu comprei a bacia, os pisos do meu banheiro há algum tempo... os pisos, inclusive, estavam na loja, aguardando para serem entregues (assim que eu chegasse na atual fase).

Enfim, o azulejista atrasou um pouco, e concluiu a suíte só na semana passada, como mostrei pra vocês...

Quando fui instalar o assento sanitário, para que ele fosse para o outro banheiro (social) - SURPRESA! - me mandaram a peça quebrada - isso mesmo QUEBRADA!

É uma bacia de caixa acoplada da Roca e ao que parece não foi um "acidente" foi uma tentativa de enganação mesmo... não tínhamos visto, mas na parte interna tem uma "gambiarra" com cola... acredita?!

Resultado = peça vazando.

Deve ter sido uma peça já devolvida e como sabiam que não iríamos instalar naquele momento, nos entregaram assim mesmo...

A loja é super famosa eu quase não acreditei... meu pedreiro ficou até envergonhado, pois ele é um senhor de mais de 50 anos e essa é sua profissão desde sempre... ele me deu várias explicações, tadinho, para que eu não pensasse que fosse culpa dele,  pois disse jamais ter visto uma bacia vir com defeito... se pra ele foi inédito, imagina pra mim?

Quando cheguei do trabalho ele me contou o drama e na ainda na segunda-feira (22), fim da tarde, entramos em contato com a loja para que tomassem as devidas providências, a cretina da funcionária, solicitou que no outro dia pegássemos uma O.S. diretamente na loja, para que um técnico viesse na nossa casa avaliar o produto.

E para nossa surpresa, no dia seguinte,  a loja estava em férias coletivas!!!!!

Sente o drama, a bonitona adiou para o dia seguinte já sabendo que não estaria aberto... é muita sacanagem (com o perdão da palavra).

Com isso, sabe o que aconteceu?

O azulejista está fazendo o outro banheiro mesmo assim, pois não posso esperar, quero concluir essa etapa da obra, porém estou "sem banheiro" em casa... ele ainda não retirou a bacia sanitária, mas vai precisar retirar, está um desconforto só, conseguem imaginar?

Dia 05 a loja me aguarde... pois já estou saturada com eles... são ótimos "tiradores de pedido" - mas na hora do pós venda são péssimos!

• Tive problemas na entrega (atrasaram); 
• Tive problemas com a bacia sanitária; 
• Veio quase duas caixas de piso quebrada... 
• Fui enganada pela funcionária

Fui até compreensiva com os outros problemas, mas o estopim foi essa da funcionária... 

Vários fornecedores que contratei nos últimos dias entregavam os pedidos com um bilhete comunicando as férias coletivas, já eles fazem isso?! 

Enfim, desculpem esse desabafo, mas acho justo mostrar aqui no blog, além das coisas bacanas, aquelas que não deram tão certo... pelo menos por enquanto! 

Atualizarei vocês das novidades, espero que melhores. 

É isso... beijos e até breve!